Returnering

Fortrydelsesret og returnering

Bossen Yarn giver dig 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager dine varer fra webshoppen. 

Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, har vi gjort returnering nemt for dig. For at returnere kan du anvende vores returneringsportal HER. Gennem returportalen kan du købe fragtlabel til 50 kr. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt, for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord; du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Det vil sige at du gerne må folde et fed garn ud, men ikke klippe trådene der forbinder et fed samt vinde fedet op.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt. Ved fortrydelse af købet herefter, kan du kun få en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Ved returnering af varer, bedes du følge nedenstående anvisninger:

  • Du skal sende din ordre retur til os, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
  • Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen jf. Forbrugeraftaleloven § 24, stk. 2

Ønsker du at returnere dine varer efter de 14 dage, er vi ikke forpligtet til at tage imod returneringen, du vil i stedet i nogle tilfælde kunne modtage et tilgodebevis på det beløb du ønsker refunderet.

 

Hvis der er fejl i din ordre eller varen ikke lever op til dine forventninger, så skriv til mig på bossenyarn@gmail.com.​

Kontakt altid Bossen Yarn inden du sender din vare retur.

 

Hvem står bag Bossen Yarn?

Jeg er en ung kvinde på 22 år, der brænder for alt med garn. Jeg har altid drømt om at starte mit eget garnfirma, og dette har jeg nu valgt at sprænge ud i for lidt under et år siden.

Jeg holder til hjemme i min lille lejlighed i mine forældres hus lidt udenfor Ribe, Danmarks ældste by. Det er her jeg fremstiller alt, hvad hjertet begærer inden for håndfarvet garn i lyse og lækre pastelfarver. Hos Bossen Yarn stræber vi efter at fremstille kvalitetsbevidste garntyper og farver. Garnet fremstilles i mindre partier i mikroovn, hvor der fokuseres på bæredygtighed, så processen ikke er så miljøbelastende. Vi forhandler alt fra Silk mohair, Økologisk merinould, Alpaca, Silke og Cashmere samt broderigarn.

Udover min kæmpe passion for garn elsker jeg også at gøre en forskel i vores samfund, derfor bliver meget af min tid også brugt som pædagogmedhjælper på et bosted. Jeg styrer til dagligt også en lokal garnbutik i Ribe, da ejeren er på barsel. Som du måske kan fornemme, sidder jeg ikke særlig tit stille, i hvert fald ikke uden mit strikketøj, da jeg altid har brugt strik som et afstresningsmiddel.